Главную героиню этой истории зовут не Золушка, а Элла, однако это не мешает мачехе и двум ее дочерям сравнивать милую девушку с персонажем знаменитой сказки. Дело в том, что, будучи безотказной, услужливой и доброй натурой, Элла потакает прихотям сводных сестер и коварной Леди Тремэйн. Эти черты характера сразу же пришлись по вкусу расчетливым дамочкам, которые установили в доме свои правила.
Целыми днями Элла трудилась ради комфорта других. Со временем она стала забывать, как это быть свободной и ухоженной. Сердце молодой героини рвалось в любви и счастью, а реальность преподносила все новые испытания. Но однажды произойдет удивительная встреча, которая изменит жизнь Золушки...